重慶訊（通訊員 黎寧 蔡志船）
在重慶兩江新區(qū)分公司(運(yùn)營(yíng)公司)渝長(zhǎng)復(fù)線高速長(zhǎng)壽西收費(fèi)站，收費(fèi)班長(zhǎng)姜鳳是眾人眼中的“明星”。同事們提起她，無(wú)不豎起大拇指：“這姑娘，業(yè)務(wù)精、靠得住”，四年前，渝長(zhǎng)復(fù)線高速開(kāi)通，帶著幾分青澀的姜鳳踏入收費(fèi)崗?fù)?。面?duì)日復(fù)一日、看似單調(diào)的收費(fèi)工作，她沒(méi)有絲毫懈怠，而是如一顆堅(jiān)韌的螺絲釘，牢牢“鉚”在川流不息的車(chē)道上。從當(dāng)初上崗時(shí)的手忙腳亂，到如今帶領(lǐng)班組的從容自若，姜鳳用四年時(shí)光，在平凡的收費(fèi)崗位上綻放出璀璨光芒，不僅見(jiàn)證了長(zhǎng)壽西收費(fèi)站從開(kāi)通時(shí)的冷清到如今繁忙的歷程，更實(shí)現(xiàn)了自身的華麗蛻變，連續(xù)斬獲公司“先進(jìn)個(gè)人”“查漏能手”等多項(xiàng)榮譽(yù)。
勤學(xué)苦鉆，淬煉“火眼金睛”
“收費(fèi)工作必須細(xì)心，業(yè)務(wù)精，才是硬道理”這是姜鳳常掛在嘴邊的話。記得初次從事收費(fèi)工作時(shí)，面對(duì)復(fù)雜的車(chē)型分類(lèi)、繁多的優(yōu)惠政策，她也曾倍感壓力。但骨子里那股不服輸?shù)?ldquo;鉆勁兒”，讓她將收費(fèi)政策手冊(cè)翻得起了毛邊，上面密密麻麻全是筆記;車(chē)型圖冊(cè)是她的“枕邊書(shū)”，各種車(chē)輛的軸數(shù)、輪距、外觀特征爛熟于心。別人休息時(shí)，她在模擬操作流程;遇到疑難車(chē)型，她追著站長(zhǎng)請(qǐng)教，不弄明白不罷休......
四年磨一劍，如今的姜鳳早已是站里公認(rèn)的“業(yè)務(wù)標(biāo)桿”和“行走的百科全書(shū)”;她操作快速、精準(zhǔn)、穩(wěn)定，誤差率低得驚人，長(zhǎng)期的實(shí)踐，更練就了一雙“火眼金睛”：假冒運(yùn)輸“集裝箱”企圖逃費(fèi)的貨車(chē)，她一眼就能識(shí)別出箱體尺寸不符合優(yōu)惠政策;利用ETC“大車(chē)小標(biāo)”的貨車(chē)，她可以根據(jù)車(chē)輛軸數(shù)迅速鎖定異常。那份精準(zhǔn)和敏銳，使她成為站里堵漏增收的“利器”。同事們都說(shuō)：“有姜班長(zhǎng)的‘火眼金睛’在，歪心思可鉆不了空子”。
勇挑重?fù)?dān)，當(dāng)好班組“主心骨”
成為收費(fèi)班長(zhǎng)，對(duì)姜鳳來(lái)說(shuō)，是榮譽(yù)，更是沉甸甸的責(zé)任。每到車(chē)流高峰，哪個(gè)車(chē)道壓力大，她就迅速出現(xiàn)在哪里，疏導(dǎo)交通、解釋收費(fèi)政策、處理車(chē)道特殊情況，即便聲音喊到沙啞也絕不退縮。
今年“五.一”勞動(dòng)節(jié)期間因高速公路主線嚴(yán)重?fù)矶拢?chē)輛分流至長(zhǎng)壽西下道，導(dǎo)致收費(fèi)站車(chē)流急劇增加，收費(fèi)廣場(chǎng)車(chē)輛大量積壓。姜鳳二話不說(shuō)，頂著烈日就沖進(jìn)車(chē)流中，一邊指揮班員開(kāi)啟備用車(chē)道，一邊揮手指揮車(chē)輛有序通過(guò)，耐心解釋安撫司乘情緒，渾身被汗水濕透也毫不在意，經(jīng)過(guò)她和同事們的辛勞付出，及時(shí)緩解了突發(fā)大車(chē)流產(chǎn)生的擁堵，保障了車(chē)道的安全暢通。
姜鳳深知，一個(gè)團(tuán)結(jié)的班組才能發(fā)揮出最大的力量。對(duì)新員工，她手把手傳授業(yè)務(wù)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn);對(duì)老同事，她虛心聽(tīng)取建議，積極協(xié)調(diào)排班難題。誰(shuí)工作狀態(tài)不佳，她總能第一時(shí)間察覺(jué)并給予關(guān)心，她所在的長(zhǎng)壽西收費(fèi)站收費(fèi)1班多次榮獲渝長(zhǎng)公司“優(yōu)秀班組”稱(chēng)號(hào)。
初心如磐，守護(hù)“三尺崗?fù)?rdquo;
四年時(shí)光匆匆而過(guò)，姜鳳從青澀走向成熟，但她對(duì)崗位的敬畏與熱愛(ài)始終如初，小小的三尺收費(fèi)崗?fù)?，是她踐行責(zé)任、揮灑青春的舞臺(tái)。
四年來(lái)，渝長(zhǎng)復(fù)線高速上車(chē)流不息，見(jiàn)證著山城的蓬勃發(fā)展;長(zhǎng)壽西收費(fèi)的往來(lái)司乘，也見(jiàn)證著姜鳳的成長(zhǎng)與蛻變。她將最美的青春年華，化作抬桿落桿間的精準(zhǔn)刻度，凝結(jié)成一聲聲問(wèn)候中的溫暖，熔鑄成守護(hù)通行費(fèi)“顆粒歸倉(cāng)”的責(zé)任重量。從初出茅廬的收費(fèi)員到獨(dú)當(dāng)一面的優(yōu)秀班長(zhǎng)，姜鳳用行動(dòng)詮釋著：平凡崗位的光芒，源于專(zhuān)注打磨的專(zhuān)業(yè)精神，源于主動(dòng)擔(dān)當(dāng)?shù)姆瞰I(xiàn)品格，更源于日復(fù)一日的堅(jiān)守力量。
“姜風(fēng)”這份融入血脈的工作準(zhǔn)則，既是她個(gè)人成長(zhǎng)的標(biāo)尺，也成為無(wú)數(shù)渝長(zhǎng)復(fù)線高速人薪火相傳的精神密碼，做為公眾服務(wù)性的企業(yè)，渝長(zhǎng)公司將以更認(rèn)真的態(tài)度校準(zhǔn)服務(wù)細(xì)節(jié)，以更強(qiáng)的責(zé)任心筑牢安全防線，以更高的效率保障通行順暢，以更細(xì)的工作標(biāo)準(zhǔn)雕琢服務(wù)品質(zhì)。照亮每一條通往遠(yuǎn)方的坦途，為通行北新運(yùn)營(yíng)高速公路的人民群眾提供暢行舒心的通行環(huán)境做好保障。
