為進一步規(guī)范內(nèi)部管理、提升服務(wù)質(zhì)量,全面檢驗上半年業(yè)務(wù)管理成效,持續(xù)強化作風(fēng)建設(shè),近日,新疆志誠天路勞務(wù)有限責(zé)任公司組織開展半年度內(nèi)業(yè)自查工作。此次自查以“強基礎(chǔ)、轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能”為核心,通過全流程梳理、全方位排查,著力解決管理短板,為下半年工作高質(zhì)量推進筑牢根基。?
此次檢查由公司管理層帶隊,聯(lián)合多部門協(xié)同參與,形成 “橫向到邊、縱向到底”的檢查網(wǎng)絡(luò),重點圍繞三大維度展開深入核查。在業(yè)務(wù)基礎(chǔ)方面,對各類臺賬資料的完整性、規(guī)范性進行全面掃描,涵蓋項目備案材料、客戶檔案、業(yè)務(wù)審批單據(jù)等,重點檢查數(shù)據(jù)錄入準(zhǔn)確性、更新及時性及歸檔標(biāo)準(zhǔn)化程度;作風(fēng)建設(shè)層面,通過抽查工作記錄、回訪項目人員,聚焦服務(wù)態(tài)度、辦事效率、紀(jì)律執(zhí)行等情況,著力發(fā)現(xiàn)推諉扯皮、拖沓敷衍等作風(fēng)問題;服務(wù)效能領(lǐng)域,結(jié)合客戶反饋臺賬與業(yè)務(wù)辦理時效數(shù)據(jù),分析流程堵點與服務(wù)瓶頸,評估政策落地成效與客戶滿意度。?
“內(nèi)業(yè)自查不是終點,而是持續(xù)改進的起點。要以此次自查為契機,將‘當(dāng)下改’與‘長久立’結(jié)合起來,推動公司管理水平與服務(wù)效能雙提升。”該公司負(fù)責(zé)人在本次內(nèi)業(yè)檢查工作反饋會上說到。
此次半年度內(nèi)業(yè)自查,志誠天路公司不僅進一步摸清了當(dāng)前管理現(xiàn)狀,更凝聚了“以查促改、以改促優(yōu)”的共識,進一步夯實了業(yè)務(wù)根基,錘煉了過硬工作作風(fēng)。下一步,該公司將通過技能比武、示范崗評選等活動激發(fā)全員動力,提升服務(wù)與管理水平;同時進一步完善制度,細化操作標(biāo)準(zhǔn)、開展專題培訓(xùn),增強員工業(yè)務(wù)能力,建立“季度自查+年度審計” 機制形成監(jiān)督閉環(huán),為年度目標(biāo)達成及管理水平提升提供保障。



















