為進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理、提升服務(wù)質(zhì)量，全面檢驗(yàn)上半年業(yè)務(wù)管理成效，持續(xù)強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，近日，新疆志誠天路勞務(wù)有限責(zé)任公司組織開展半年度內(nèi)業(yè)自查工作。此次自查以“強(qiáng)基礎(chǔ)、轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能”為核心，通過全流程梳理、全方位排查，著力解決管理短板，為下半年工作高質(zhì)量推進(jìn)筑牢根基。?

　　此次檢查由公司管理層帶隊(duì)，聯(lián)合多部門協(xié)同參與，形成 “橫向到邊、縱向到底”的檢查網(wǎng)絡(luò)，重點(diǎn)圍繞三大維度展開深入核查。在業(yè)務(wù)基礎(chǔ)方面，對各類臺賬資料的完整性、規(guī)范性進(jìn)行全面掃描，涵蓋項(xiàng)目備案材料、客戶檔案、業(yè)務(wù)審批單據(jù)等，重點(diǎn)檢查數(shù)據(jù)錄入準(zhǔn)確性、更新及時(shí)性及歸檔標(biāo)準(zhǔn)化程度；作風(fēng)建設(shè)層面，通過抽查工作記錄、回訪項(xiàng)目人員，聚焦服務(wù)態(tài)度、辦事效率、紀(jì)律執(zhí)行等情況，著力發(fā)現(xiàn)推諉扯皮、拖沓敷衍等作風(fēng)問題；服務(wù)效能領(lǐng)域，結(jié)合客戶反饋臺賬與業(yè)務(wù)辦理時(shí)效數(shù)據(jù)，分析流程堵點(diǎn)與服務(wù)瓶頸，評估政策落地成效與客戶滿意度。?

　　“內(nèi)業(yè)自查不是終點(diǎn)，而是持續(xù)改進(jìn)的起點(diǎn)。要以此次自查為契機(jī)，將‘當(dāng)下改’與‘長久立’結(jié)合起來，推動公司管理水平與服務(wù)效能雙提升。”該公司負(fù)責(zé)人在本次內(nèi)業(yè)檢查工作反饋會上說到。

　　此次半年度內(nèi)業(yè)自查，志誠天路公司不僅進(jìn)一步摸清了當(dāng)前管理現(xiàn)狀，更凝聚了“以查促改、以改促優(yōu)”的共識，進(jìn)一步夯實(shí)了業(yè)務(wù)根基，錘煉了過硬工作作風(fēng)。下一步，該公司將通過技能比武、示范崗評選等活動激發(fā)全員動力，提升服務(wù)與管理水平;同時(shí)進(jìn)一步完善制度，細(xì)化操作標(biāo)準(zhǔn)、開展專題培訓(xùn)，增強(qiáng)員工業(yè)務(wù)能力，建立“季度自查+年度審計(jì)” 機(jī)制形成監(jiān)督閉環(huán)，為年度目標(biāo)達(dá)成及管理水平提升提供保障。